Anders Parment & Anna Dyhre

Vårt samhälle kännetecknas av ängslighet. Vi har en övertro på att kundorientering, prestationsmätning och medborgar- och kundmakt skapar hållbara lösningar. Men hur mår vi när vi ständigt är jagade av andra som liksom vi själva kontrollerar, reklamerar och yttrar sig i sociala medier? Samtidigt som transparensen ökar i samhället blir vi som individer alltmer krävande.

Utvecklingen från medborgare och medmänniska till kund och "kravmaskin" har pågått länge, och det är dags att bryta med den - nu!

Boken skildrar tio av dagens samhällsproblem på ett mångfacetterat sätt och visar hur vi har gått från ett tillits- till ett ängslighetssamhälle. Fem tänkbara lösningar lyfts fram.

• Problem 1 - Alla har rättigheter - få har skyldigheter
• Problem 2 - Ängsliga företag och bortskämda kunder
• Problem 3 - Ängslig och kortsiktig politik
• Problem 4 - Ängsliga föräldrar
• Problem 5 - Curling överallt
• Problem 6 - Ängsliga arbetsgivare och curlade medarbetare
• Problem 7 - Vi lever i olika samhällen
• Problem 8 - Papperskorgen är överfull
• Problem 9 - Den falska idealbilden
• Problem 10 - Kontroll istället för tillit och respekt

Anders Parment, ekon. dr, är verksam som forskare och lärare, samt som föreläsare, författare, utredare och rådgivare. Hans forskning rör konsumentbeteende och hur man relaterar till varumärken, konsumtion och arbetsmarknad.

Anna Dyhre, jur. kand och med en European Master of Law and Economics, är en uppskattad rådgivare, moderator, författare och föreläsare. Hon har varit Sverigechef och arbetat internationellt med om-världsbevakning. Hon arbetar idag som Senior Advisor för en kommunikationsbyrå.

Ett riktigt bra tema för en kick-off eller konferens. Går att göra riktigt roligt!