Birgitta Jansson
Utbildar och inspirerar till framgångsrika kundrelationer
Birgitta har fokus på att deltagarna ska stanna upp och fokusera/reflektera med hjälp av pedagogik och tillåtande attityd för att förankra nytt tänkande och känsla. Detta ökar genomslagskraften i det personliga mötet med kunder och kollegor/vänner.
Arbetsmetodiken är att alla ska delta aktivt under utbildningarna/föreläsningar med kommunikationsträning och personlig utveckling.
Birgitta har arbetat under 10 år på Mercuri International som utbildningskonsult/konsultansvarig/säljledning, sedan 2002 arbetar Birgitta i eget företag och har lång erfarenhet av uppdrag inom alla typer av privata företag, kommuner och landsting.
Birgitta Jansson arbetar mycket med att stärka individen och gruppen. Det kan vara personer som vill bli bättre i sin säljteknik, bli säkrare i sin kommunikation, klara konflikter, teamutvecklas, kunna sätta gränser, stärka serviceuppdrag med framgång, sluta oroa sig och bli tryggare i sin roll. Att se möjligheter med rätt mental inställning.
Målgruppen kan finnas i direkta möten med kund och i telefon.
Pedagogiken under utbildning/föreläsning handlar mycket om inspiration och att se individens personliga ansvar och tillit/förtroende.
Birgitta är utbildad och tränad i bl a NLP, Coaching, Transaktionsanalys, Myers Briggs, Disc-analys och Mindfulness.
Pressbilder
Kundvård
Personlig utveckling
Personlig utveckling
Artiklar
Boka höstens digitala föreläsning redan nu
2020 har minst sagt varit ett turbulent och svårt år för både privatpersoner, företag och hela samhället. Hur hösten och vintern kommer se ut, vare sig Covid-19 spridningen har minskat, försvunnit eller ökat vet vi inte än. Men att vi alla kommer behöva e
19 Maj 2020
3 tips – så blir du effektiv på hemmakontoret
Idag arbetar många av de som har möjlighet hemma. Det är en bra möjlighet i tider då vi inte fysiskt ska mötas men det kan också medföra problem och svårt att separera jobb och fritid när allt sker i hemmet. Nedan kommer några tips på hur du kan strukture
18 Maj 2020