Lyssnandets kraft: Så bygger vi starkare relationer och gemenskap

Annika Telléus

Gemenskap och reflektion är centrala teman under julen, men vad innebär de egentligen i praktiken? I en djupgående intervju delar ledarskapsexperten och lyssnarcoachens sina tankar om hur närvaro, genuint lyssnande och meningsfulla samtal kan förändra både relationer och arbetsklimat. Läs om Annika Telléus personliga erfarenheter, konkreta tips och mål för 2025 i en intervju nedan – och varför hon beskriver lyssnandets betydelse med ett enda ord: resonans.

Vad betyder gemenskap och reflektion för dig under den här tiden på året?

Reflektion och gemenskap är centralt för mig. Gemenskap är att möta andra på riktigt, utan fasader, och skapa stunder där vi verkligen ser varandra. Reflektion handlar om att lyssna inåt – en paus i vardagens tempo för att ta reda på vad som fungerar och vad som behöver förändras. Jag gillar att avsluta året med att identifiera vad som har gett mig gåshud, vad jag vill lämna bakom mig och vad jag vill bjuda in till det nya året.

Hur tycker du att lyssnande kan förändra våra relationer, särskilt under julens gemenskap?

Lyssnande är som en bro som förenar oss. När vi ger någon vår odelade uppmärksamhet bygger vi tillit och öppnar dörrar till djupare samtal. Under julens gemenskap är lyssnande kanske den mest värdefulla gåvan vi kan ge – att lägga undan måsten och verkligen höra vad som finns bakom orden. Det kan förvandla relationer och skapa minnen som dröjer sig kvar långt efter helgerna.

Kan du minnas ett tillfälle där ett samtal förändrades helt tack vare att någon verkligen lyssnade?

Det händer ofta att samtal förändras helt när lyssnandet får ta plats. Jag minns en konflikt mellan två kollegor som jag fick hjälpa till med. De satt fast i sina egna perspektiv och kunde inte nå varandra. Genom att guida dem i en enkel lyssnarövning – där de delade sina synpunkter utan att bli avbrutna och sedan upprepade vad de hade hört – förändrades dynamiken helt. Konflikten löstes inte bara, utan relationen stärktes. Det är det magiska med lyssnande: det skapar plats för nya lösningar och får relationer att växa.

Vad kan vi göra för att skapa mer kvalitetstid med nära och kära under julen?

Kvalitetstid börjar med närvaro. Lägg undan skärmarna och ställ frågor som betyder något:

Vad har varit det bästa med ditt år?
Vad drömmer du om?
När känner du dig som mest levande?

Sådana samtal skapar kontakt på ett djupare plan och kan ge oss nya insikter om dem vi tror att vi känner bäst.

Vilka utmaningar ser du med att skapa gemenskap i arbetslivet i dagens snabba värld?

Vi är ofta så upptagna med att prestera att vi glömmer bort att vi är människor i samma team. Stress och högt tempo gör att vi missar möjligheterna att förstå varandras perspektiv och det kan skapa misstro eller konflikter. För att bygga gemenskap behöver vi sakta ner och mötas med nyfikenhet. När vi vågar se olikheter som styrkor och lyssnar till varandras erfarenheter kan magiska saker hända – som innovation, kreativitet och en starkare gemensam riktning.

Hur kan chefer och ledare använda lyssnande som ett verktyg för att stärka sina team?

Lyssnande är en av framtidens viktigaste ledarskapsförmågor och nyckeln till att bygga tillit. När ledare lyssnar med genuin nyfikenhet känner medarbetarna sig sedda och värdefulla – vilket ökar både engagemang, kreativitet och trivsel. Dessutom får du som ledare tillgång till fler perspektiv och de bästa idéerna.

När ett team utvecklar sitt sätt att lyssna skapas en kultur där alla vågar bidra, hela kompetensen tas till vara och både trivsel och effektivitet ökar. I mina föreläsningar och workshops hjälper jag ledare och team att bli bättre på att lyssna – och resultaten är tydliga: fler innovationer, mindre konflikter och starkare gemenskap. Lyssnande är inte bara en färdighet – det är en game changer för framtidens organisationer.

Vad är ditt personliga "lyssnar-mål" för 2025?

Mitt mål är att sprida lyssnandets kraft till fler människor och organisationer världen över. Jag ser fram emot att lansera min bok Konsten att lyssna på engelska och att min podd får en engelsk version. Men framför allt vill jag skapa fler ögonblick där människor blir berörda och inspirerade att lyssna – både på varandra och på sig själva.

Om du får beskriva lyssnandets betydelse med ett ord, vilket ord väljer du och varför?

Resonans. När vi verkligen lyssnar på varandra skapas en resonans som går bortom orden – en känsla av att bli sedd och förstådd på djupet. Resonansen gör oss starkare tillsammans och hjälper oss att fatta bättre beslut, lösa konflikter och bygga gemenskap. Det är den kraften jag vill hjälpa fler att upptäcka.

Har du ett tips på en enkel övning vi kan göra för att bli bättre på att lyssna – redan idag?

En enkel men kraftfull övning är att pausa innan du svarar i ett samtal. När någon pratar, låt det gå några sekunder innan du säger något. Det ger dig tid att ta in det som sägs och visar att du verkligen lyssnar. Det är också ett sätt att undvika att gå ner i lyssnandets DAL:

D för att döma
A för att avbryta
L för att lösa

Övningen är enkel men utmanande – och resultaten är omedelbara.

Om du får önska något för 2025, vad skulle det vara – både för dig själv och för samhället?

För mig själv: att beröra. Jag vill fortsätta mitt arbete med att sprida kraften som finns i att lyssna.

För samhället: att vi prioriterar lyssnande – på varandra, på oss själva och på de utmaningar vi står inför. Jag tror att många av våra problem skulle minska om vi började med att verkligen lyssna för att förstå. Mitt arbete handlar om att ge fler verktyg för skapa en positiv förändring.

Boka Annika Telleus för ditt nästa företagsevent

Annika Telléus är en expert på ledarskap och lyssnandets kraft, och hon inspirerar med sina föreläsningar om hur genuint lyssnande kan skapa starkare relationer, bättre teamkultur och nya möjligheter till innovation. Låt henne visa hur små förändringar i sättet vi kommunicerar kan göra stor skillnad – både för individen och för hela organisationen.

Boka Annika Telléus här