Gunnar Ström

Gunnar Ström

Gunnar Ström har en mångårig näringslivserfarenhet från försäljning, utbildning, programledarskap i radio/TV med mera. Han menar att man måste ta ett helhetsperspektiv på kundvård och service för att som företag lyckas i affärslivet.

Gunnar Ström tror passionerat på att man måste uppnå mästerskapsnivå i service och kundvård för att kunna utveckla ett företag. Det är också det han arbetar med som utbildare, speaker, konferencier, moderator, programledare vid evenemang och i radio/TV och som föreläsare. Han har en omfattande arbetslivserfarenhet med mängder av befattningar som säljare, marknadsförare och personalledare. Till detta kan man lägga en obotlig optimism, stor energi och en medryckande entusiasm för att få en bild av människan Gunnar Ström.

Gunnar talar, självklart, om kundvård och service. Han gör det utifrån ett helhetsperspektiv som innefattar allt från bolagets värderingar till delaktighet, samarbete, motivation och ansvar. Han talar mycket och gärna om betydelsen av medarbetarnas personliga attityder till sina arbeten, och om hur man konverterar chefer till ledare. Är det en käpphäst Gunnar Ström har, så är det att få företag att prioritera vad man brukar kalla "de mjuka värdena" lika högt som man till exempel värnar om en produkts kvalitet och pris.